L'expertise de Léa Chapart, responsable du service client chez Favex, porte sur la gestion, le pilotage et l'administration du service après-vente (SAV), ainsi que sur la connectique et la sécurité du gaz GPL. Elle intervient également sur les équipements de cuisson et de chauffage extérieurs et les solutions de lutte anti-moustiques. Son profil constitue une ressource pour aborder la sécurité des équipements au gaz, l'accompagnement des consommateurs, la réparabilité des appareils et les enjeux du service après-vente.